Pagina

Privacybeleid

Privacyverklaring van Maison en Stijl, laatst bijgewerkt: 1 november 2026.

1. Wie zijn wij?

Maison en Stijl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Maison en Stijl
Ravelijn 97
7823 TC Emmen
Nederland

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.
  • Accountgegevens: inloggegevens en bestelhistorie als je een account aanmaakt.
  • Nieuwsbrief: je e-mailadres, enkel als je je aanmeldt (met bevestiging van je inschrijving).
  • Klantcontact: gegevens uit e-mails, telefoongesprekken en het contactformulier.
  • Surfgedrag (alleen met toestemming): via analytische cookies (Google Analytics 4) en onze personalisatiecookie verwerken wij welke pagina’s en producten je bekijkt, om de shop te verbeteren en aanbevelingen te doen. Deze tracking vindt alleen plaats nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

  • Het afhandelen van je bestelling en betaling (uitvoering overeenkomst);
  • Het bezorgen van je bestelling (uitvoering overeenkomst);
  • Het verzenden van de nieuwsbrief en welkomstacties (toestemming);
  • Klantenservice en het beantwoorden van vragen (gerechtvaardigd belang);
  • Het voldoen aan fiscale en wettelijke bewaarplichten (wettelijke verplichting);
  • Het verbeteren van de webshop en personaliseren van aanbiedingen (alleen met toestemming, via cookies);
  • Het herstellen van verlaten winkelwagens per e-mail, voor zover toegestaan op basis van ons gerechtvaardigd belang; je kunt je hiervoor altijd afmelden via de link onderaan zo’n e-mail.

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of een wettelijke verplichting:

  • Stripe – verwerking van betalingen;
  • Vervoerders (bijv. PostNL/DHL) – bezorging van pakketten;
  • Resend – verzending van transactionele e-mails;
  • Google (Analytics 4) – anonieme statistiek, alleen na jouw toestemming.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je uitschrijft. Analytische en personalisatiegegevens bewaren wij maximaal 14 maanden. Klantcontact bewaren wij maximaal 2 jaar na laatste contact.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop, bijvoorbeeld je winkelwagen) en – alleen na toestemming – analytische en personalisatiecookies. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid. Je toestemming kun je op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze site.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om je toestemming in te trekken, het recht op dataportabiliteit en het recht bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur je verzoek naar info@maisonenstijl.nl; wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen jezelf te identificeren.

Heb je een klacht over onze verwerking? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (waaronder TLS-versleuteling, beveiligde hosting en beperkte toegang) om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijziging van onze diensten of wet- en regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.