30 dagen bedenktijd
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt bij Maison en Stijl 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag waarop je het product in huis hebt. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt, onbeschadigd en – waar mogelijk – voorzien van de originele verpakking;
- Je meldt de retour vooraf aan via info@maisonenstijl.nl met je ordernummer;
- Producten die vanwege hygiëne verzegeld zijn, kunnen alleen geretourneerd worden met intacte verzegeling;
- Cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.
Zo retourneer je
- Meld je retour aan via info@maisonenstijl.nl onder vermelding van je ordernummer. Je ontvangt binnen één werkdag instructies;
- Verpak het product stevig (bij voorkeur in de originele verpakking);
- Stuur het pakket naar:
Maison en Stijl
Ravelijn 97
7823 TC Emmen - Bewaar het verzendbewijs met track & trace tot de terugbetaling is verwerkt.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een retour zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd, onvolledig of beschadigd is geleverd – dan betalen wij de retourkosten.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding; wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggezonden.
Herroepingsrecht (wettelijk)
De wettelijke informatie over herroeping en het modelformulier vind je in artikel 6 t/m 8 van onze algemene voorwaarden.
Vragen?
Bel +31 (0)6 – 33 63 89 12 of mail info@maisonenstijl.nl; we denken graag mee over een passende oplossing.