Bestellen
Hoe bestel ik iets?
Kies een product, klik op “Toevoegen aan winkelwagen” en volg de checkout. Je kunt bestellen zonder account; als je wilt kun je tijdens het afrekenen alsnog een account aanmaken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Mail zo snel mogelijk naar info@maisonenstijl.nl met je ordernummer. Zolang de bestelling nog niet verzonden is, passen wij hem kosteloos aan of annuleren we hem.
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: € 7,95, gratis vanaf € 50. België en Duitsland: € 14,95. Bekijk de details op Verzending en levering.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Op werkdagen voor 16:00 besteld = dezelfde dag verzonden; verwachte levertijd Nederland 1-2 werkdagen. Je krijgt een track & trace-code per e-mail.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Lees hoe het werkt in ons retourbeleid.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen na je retourmelding, en in ieder geval zodra wij het product hebben ontvangen.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard/Amex), Apple Pay of Google Pay – allemaal veilig verwerkt via Stripe. Zie Betaalmethoden.
Account en privacy
Heb ik een account nodig?
Nee: gastbestellingen zijn gewoon mogelijk. Een account is handig voor je bestelhistorie en sneller afrekenen.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Alleen wat nodig is voor je bestelling en – met je toestemming – statistiek en personalisatie. Alles staat uitgelegd in onze privacyverklaring.
Overig
Hoe bereik ik jullie?
Via info@maisonenstijl.nl of +31 (0)6 – 33 63 89 12; op werkdagen reageren we binnen één werkdag. Alle gegevens staan op de contactpagina.